Delta Air Lines celebra 60 años en Puerto Rico
Después de seis décadas
de servicio ininterrumpido, la isla es parte clave del crecimiento continuo de
Delta en América Latina y Nueva York
Delta encabeza la lista FORTUNE 2013 de las Compañías Aéreas más Admiradas del Mundo
Por Xiomara Taveras
Puerto Rico.- Recientemente la aerolinea Delta realizo un "Run way" en sus instalaciones en la Isla del Encanto, Puerto Rico, donde lleva 60 años sirviendo a la comunidad, y como parte de la celebración compartió una retrospectiva de los uniformes que durante este tiempo han llevado con elegancia su cuerpo de azafatas.
La Gerente General para Latinoamérica y el Caribe, Maria Fernanda Price, expreso que el éxito de Delta se basa en ofrecer al publico un buen servicio combinado con una sonrisa y trato afable. La celebración de mas de 60 años de experiencia en esta Isla, continuo con un encuentro especial que conto con la musica del reconocido pelotero Bernie Williams.
"Delta es parte de
Puerto Rico y de su historia", dijo Nicolás Ferri, vicepresidente de Delta
para América Latina y el Caribe. "Nuestro compromiso con el desarrollo
económico de la isla ha resistido la prueba del tiempo y seguimos respondiendo
y adaptándonos a las necesidades de los puertorriqueños, así como a las
demandas del sector de negocios y de turismo, incrementando los servicios y la
capacidad en este mercado clave".
Como si fuera poco la
revista FORTUNE ha clasificado a Delta como la aerolínea más admirada en su
lista de Compañías Más Admiradas del Mundo de la industria aérea. Lo que significa
realmente el premio es que la gente de Delta son los empleados más admirados de
la industria aérea mundial, gracias por su trabajo duro y dedicación siguiendo las
“Rules of the Road” y su Plan de
Vuelo anual. Esta es la segunda vez en tres años que han sido nombrados la
aerolínea más admirada.
La
lista anual de Compañías Aéreas Más
Admiradas del Mundo FORTUNE se basa en los resultados de una encuesta
global a ejecutivos de líneas aéreas, consejos de directores y analistas de
Wall Street que califican a las compañías de cada industria de acuerdo a nueve
criterios: gestión de las personas, calidad de la gestión, innovación,
inversión a largo plazo, uso de activos corporativos, solidez financiera,
responsabilidad social, calidad de productos y servicios, y competitividad
global.
Durante
el último año, hemos ampliado la brecha sobre nuestros competidores gracias a
una serie de iniciativas como nuestras inversiones en ustedes, nuestra
expansión en el Aeropuerto LaGuardia en Nueva York, nuestro nuevo proyecto
junto a Virgin Atlantic Airways - que ampliará nuestra presencia en el
aeropuerto Londres Heathrow – la Refinería Trainer, el crecimiento de nuestra
puerta de entrada a Asia en Seattle, y nuestro enfoque en aumentar nuestra
presencia en América Latina, junto
con socios como GOL y Aeroméxico.
Gracias
a los esfuerzos de sus empleados en todo el mundo, Delta hoy lidera la
industria en excelencia operacional, rendimiento financiero y satisfacción del
cliente. Nuestras inversiones en la experiencia del cliente - incluyendo las
instalaciones en aeropuertos, aviones y tecnología - continúan dando
resultados, pero es la inversión en nuestra gente donde vemos los resultados
todos los días.
La
mejor parte de Delta es su cultura única, lo que sitúa la dignidad, el
respeto y el trabajo en equipo a la vanguardia de lo que hacemos todos los
días. Por eso la gente de Delta compartió el éxito de la empresa a través de
los recientemente pagados $ 372 millones en cheques de reparto de utilidades a
los empleados en todo el mundo y $ 91 millones en pagos de Shared Rewards por alcanzar nuestros objetivos operativos
mensuales.
Acerca de Delta Air Lines
Delta Air Lines está
tomando los pasos necesarios para convertirse en la mejor aerolínea
estadounidense en América Latina y el Caribe. Como parte de esa meta, Delta ha
establecido una alianza exclusiva a largo plazo con GOL Línhas Aereas Inteligentes, invirtiendo más de 100
millones de dólares en la compañía. Asimismo, Delta ha invertido más de 65
millones de dólares en su alianza comercial exclusiva a largo plazo con Aeroméxico y firmado un acuerdo de código
compartido con Aerolíneas Argentinas, consolidando su presencia en
América Latina. La revista Executive Traveler reconoció a Delta con el
premio “Gold Leading Edge Award” y la nombró “La Mejor Experiencia de viaje a
México”. Delta ofrece servicios a 32 países y 43 destinos en la región, con más
de 1.000 vuelos semanales entre América Latina y Estados Unidos. Los clientes
pueden recibir asistencia al momento con temas relacionados a su viaje en
portugués y/o español a través de sus canales de Twitter @DeltaAjuda y @DeltaAssist_ES desde las 9:00 a.m. a las 7:00
p.m. EST. Los clientes de Brasil también pueden acceder a la página de Delta
Brasil en Facebook, visitando http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil.
